Сегодня в сфере государственной службы очень модным и перспективным направлением стало обучение сотрудников, организованное по типу бизнес-тренингов. Каковы перспективы подобной работы для фирм, занимающихся продажами образовательных услуг? Прежде всего, стоит определиться со спросом от «большого» заказчика. Востребованными являются классические тренинги для руководителей. В принципе, «менеджерский» подход к ГМУ является трендом последнего десятилетия, поэтому продать подобные курсы довольно легко.
Однако следует иметь в виду ту схему, которая руководит распределением заказов, в том числе и на коучинг, в данной области. Обычно для органов ГМУ работают специализированные ВУЗы. Именно они и занимаются подготовкой, переквалификацией кадров самого различного уровня. И войти на этот рынок новичкам достаточно сложно. Но такая возможность все-таки есть. И она, по мнению экспертов «Капитал-Консалтинг», связана с так называемым «инновационным развитием». Сегодня востребовано образование, связанное с технологиями воздействия на собеседника, техниками управления временем и традиционная работа с персоналом, но средствами коммуникативной психологии. В этой области ВУЗы еще не распространили свое влияние, поэтому стоит попробовать.
Однако более перспективной выглядит иная схема «заработка на госорганах». Это так называемые «связи с государством». Они сегодня продаются лучше, чем, например, тренинги командообразования. И хотя название курса служит поводом для иронии и сарказма, но способы взаимодействия с налоговыми, таможенными, административными органами востребованы всегда.
Причем большие перспективы имеет коучинг «на грани» психологии и юриспруденции. Обычно ведут подобные занятия практикующие юристы, переориентировавшие собственные карьерные устремления в сферу делового образования. В программе курсов «связи с государством» изучаются особенности организационной и корпоративной культуры государственных и муниципальных органов, возможности законодательного регулирования и правовые инструменты воздействия на принятие решений.
Кроме тренингов для руководителей по взаимодействию с государственными органами востребованы также и «инструментальные» обучающие курсы по работе с системами государственных закупок. Это он-лайн сайты, позволяющие участвовать в конкурсе не выполнение того или иного государственного или муниципального заказа. Эксперты в области бизнеса оценивают последний как наиболее перспективный вариант развития малого бизнеса в сфере девелопмента, сельского хозяйства, мелкого промышленного производства.
На западе подобные тренинги давно подразделены на специфические виды. К примеру, многие объединяют тренинг командообразования и инструментальное обучение работе с определенной системой государственных услуг. Очень популярны там и психологически ориентированные техники работы с должностными лицами государственных и муниципальных органов. Теоретически разработаны особенности проведения переговоров с публично-правовым элементом. Однако в нашей стране рынок не настолько диверсифицирован, чтобы принять подобные формы работы, это – дело будущего.